A grande maioria das encomendas é expedida através dos CTT com aviso de recepção em 48 horas para todo o território continental. Por favor permita 4 a 7 dias úteis para receber a sua encomenda. Irá receber um email de confirmação do envio do seu autocolante decorativo de interiores assim que for expedido.

Caso deseje surpreender alguém, poderá enviar autocolantes para várias moradas através do registo na sua conta pessoal do site Magenta Decoração.

Caso não se encontre na sua residência (ou na morada designada) quando os CTT procederem à entrega, ser-lhe-á deixado um aviso de recepção para levantar o seu autocolante na estação de correios mais próxima.

Criámos uma estrita política de privacidade para demonstrar o nosso compromisso com a sua privacidade e a protecção da sua informação. Utilizamos medidas de segurança para nos protegermos da perda, má conduta ou alteração das informações usadas pelo nosso sistema.

A Magenta Decoração nunca vai partilhar, vender ou alugar informações pessoais com terceiros sem a sua expressa permissão ou se ordenada por um juiz de direito. A informação submetida através do nosso site só está disponível aos funcionários da Magenta Decoração que gerem esta informação para fins de contacto de emails ou newsletters.

Poderá em qualquer altura deixar de receber contactos da Magenta Decoração, seja sobre a forma de emails ou de newsletters, bastando para isso enviar-nos um email para apoiocliente@magentadecoracao.com ou seguindo as instruções no final de cada email/newsletter.

Na Magenta Decoração Online queremos ver os nossos clientes felizes! Se não ficar satisfeito com um artigo que tenha comprado na nossa loja, ou por qualquer razão tenha-se arrependido, entre em contacto connosco através do email apoiocliente@magentadecoracao.com dentro de 10 dias úteis após a data de entrega do artigo com as razões da sua devolução e emitiremos um Código de Devolução, juntamente com a morada para onde deverá enviar o autocolante. Bastará colocar o Código de Devolução no interior do tubo que lhe foi enviado e remeter para a morada indicada. Após recepção e inspecção do vinil autocolante, a Magenta Decoração irá emitir um crédito em seu nome no valor do produto em questão. Tome em consideração as seguintes políticas de devolução:

- O crédito não será emitido a um produto devolvido sem o Código de Devolução no interior do tubo (embalagem). O artigo será considerado “comprado” e o valor cobrado.

- O crédito será emitido apenas sobre o valor do produto. Não nos responsabilizamos pelo custo da devolução (CTT, DHL, etc).

- Caso a compra seja superior a € 200,00 (duzentos euros), ser-lhe á cobrada uma taxa de armazenamento de 15%.

- O autocolante deverá encontrar-se no seu estado original, sem ter ocorrido qualquer aplicação ou uso do artigo.

- Não são aceites devoluções sobre produtos personalizados, exceptuando situações de dano ou inutilização.

A Magenta Decoração reserva-se o direito de alterar em qualquer momento a sua oferta comercial apresentada sobre os preços dos produtos em catálogo, promoções, portes e serviços. Estas modificações excluem as encomendas em curso na altura da actualização.